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Central de ajuda do SIA

Requisitos, instalação e dúvidas frequentes.

O que o PC precisa ter, o passo a passo pra instalar e as dúvidas que mais chegam pra gente. Não achou? O e-mail do suporte está no fim da página.

Requisitos do sistema

O SIA é leve — praticamente qualquer PC com Windows 10/11 roda
Mínimo
Sistema
Windows 10 (64 ou 32 bits) ou superior
Processador
Intel Core 2 Duo E8400 (2 núcleos, 3,0 GHz) ou equivalente
Memória RAM
1 GB
Espaço em disco
200 MB
Recomendado
Sistema
Windows 10/11 64 bits atualizado
Processador
Intel Core 2 Quad Q9400 (4 núcleos, 2,6 GHz) ou superior
Memória RAM
2 GB ou mais
Espaço em disco
200 MB
Também precisa
Componentes
Microsoft Edge WebView2 Runtime (já vem no Windows atualizado)
Áudio
Saída de som (caixas ou amplificador do ambiente)
Internet
Para entrar na conta e validar o plano
Versão atual
SIA 3.0 · publicado em 17/08/2026

Como instalar

Baixar o SIA
Baixe o instaladorPelo botão "Baixar o SIA" na página do programa (SIA-instalar.zip, 79 MB).
Extraia a pastaPara um lugar fixo, como C:\SIA. Não execute de dentro do zip nem da pasta Downloads.
Abra o SIA3.exeNão precisa instalar mais nada. Aceite o alerta do Windows na primeira execução, se aparecer.
Entre e ativeUse o e-mail e senha da loja. Se pedir ID de máquina, envie ao suporte para receber a chave.

Perguntas frequentes

O programa é compatível com o meu computador?

Se o seu PC roda Windows 10 ou 11 e atende aos requisitos mínimos abaixo, sim. Confira antes de instalar para garantir o melhor desempenho — o SIA é leve e roda bem até em máquinas antigas.

Qual a diferença entre anúncios e avisos?

No SIA 3, ANÚNCIO tem horário marcado (ex.: 10:00, de segunda a sexta) e pode ser primário (aparece na tela e fala) ou secundário (só fala). AVISO é o lembrete que repete sozinho a cada X minutos (ex.: a cada 30 min), nos dias que você marcar.

Como o SIA funciona?

O SIA fala as notificações e anúncios no momento certo, independentemente do programa que estiver aberto. Quando um aviso toca, ele pausa (ou abaixa) a música automaticamente e, ao terminar, retoma de onde parou.

É possível usar o programa depois que o plano expira?

Não. Com o plano vencido não é possível fazer login e, se o programa estiver aberto, aparece um aviso de que o período expirou e o usuário é desconectado. Para continuar, basta renovar ou assinar um plano — o acesso volta imediatamente.

Depois de pagar, o plano ativa na hora?

Sim. Assim que o pagamento é confirmado o plano é ativado automaticamente na sua conta. Pix é imediato; cartão costuma ser aprovado em minutos; boleto pode levar até 2 dias úteis para compensar.

Renovei antes de vencer. Perco os dias que faltavam?

Não. A renovação soma 30 dias à data de validade atual. Se trocar de plano (ex.: Normal → VIP), o novo plano passa a valer e os dias restantes também são somados.

Preciso reiniciar o programa depois de adicionar ou editar um aviso?

Não. O SIA aplica as alterações automaticamente, sem reiniciar nem sair da conta. Em casos raros, confira as configurações para garantir que tudo foi salvo.

A janela do programa abre em branco. O que fazer?

Instale o Microsoft Edge WebView2 Runtime (gratuito, da Microsoft). Ele já vem no Windows 11 e no Windows 10 atualizado; em máquinas antigas pode faltar.

Esqueci minha senha. Como recupero?

Use o "Esqueci minha senha" da loja: você recebe um link por e-mail para criar uma nova senha, que vale para a loja e para o programa (é a mesma conta).

O programa pede um ID de máquina / chave de ativação.

Na primeira abertura em um computador novo pode aparecer o ID da máquina. Envie esse ID pelo suporte (abaixo), junto do e-mail da sua conta, e você recebe a chave de ativação.

Como personalizo as cores do programa?

Nos planos VIP e VIP + Suporte, acesse Minha conta → Programa SIA → Cores da interface. Escolha as cores e salve; o programa aplica em tempo real.

Encontrei um erro/bug. Como falo com o suporte?

Escreva para o e-mail de suporte informando o e-mail da conta, a versão do programa e, se possível, um print da tela. Clientes dos planos com Suporte VIP têm atendimento prioritário.

Ainda com dúvida?
Fale com o suporte informando o e-mail da sua conta. Planos com Suporte VIP têm prioridade.