Aberto, autenticado e com som
O SIA precisa estar aberto e alguém conectado. A máquina deve ter Windows 10 a partir de 2004/build 19041 ou Windows 11, 64 bits, e saída de som. Não há versão SIA para Mac, Linux, celular ou navegador.
Recursos
Cada item aqui começa pelo problema que você tem hoje, e só depois diz o que o programa faz. Onde existe captura atual do SIA rodando, ela está na página. Onde não existe, não colocamos desenho no lugar: a imagem volta quando for refeita na versão publicada.
A música que já toca aí
O SIA identifica os programas que tocam no mesmo computador, reduz o volume durante a mensagem e restaura cada nível anterior. Uma fonte já abaixo do alvo não é aumentada. A lista é consultada a cada execução, incluindo uma aba aberta depois de iniciar o SIA.
O nível durante a fala e a suavidade da transição são ajustáveis. Os padrões de 20% e meio segundo não são valores fixos.
Exemplo ilustrativo: uma fonte em 40% volta a 40% depois do recado. O SIA não controla o som de um celular conectado separadamente ao amplificador.
Abra o serviço do próprio estabelecimento dentro do SIA, um por vez, ou continue usando o aplicativo ou navegador. O SIA controla o volume do que toca no mesmo computador.
Exemplo ilustrativo: continuar com a playlist que você já utiliza. Não estão incluídos música, catálogo, assinatura, licença ou direitos comerciais de execução.
Anúncio
Para uma mensagem com hora marcada, escolha o horário e os dias da semana. O programa usa o relógio do computador e permite cadastrar os anúncios da rotina. Sem dias selecionados, vale para todos os dias.
Exemplo ilustrativo: anunciar o encerramento às 22:30, de segunda a sábado. Não existe agendamento por data específica.
Não existe agendamento por data: o anúncio trabalha com hora e dia da semana. Para uma campanha de período, você cria quando ela começa e desativa quando termina — pelo site, de onde estiver.
Aviso
Para um recado que precisa voltar durante o dia, escreva a mensagem, escolha o intervalo em minutos e os dias. Um aviso novo espera o primeiro intervalo completo. Alterar o intervalo reprograma a próxima execução; a repetição da fala dentro da execução também pode ser ajustada.
Sem dias marcados, o aviso vale para todos os dias. Um aviso desativado pelo site permanece cadastrado e aparece com essa condição, sem falar. O programa mostra e reproduz os registros destinados ao seu espaço.
Exemplo ilustrativo: “Mantenha seus pertences com você”, a cada 30 minutos.
Ouvir antes de salvar
Use Testar no formulário para ouvir o conteúdo com a voz, o volume e a redução da música antes de salvar. O áudio já gerado pode ser reaproveitado no salvamento. Executar agora reproduz um anúncio cadastrado sem esperar o horário e sem alterar sua programação.
Exemplo ilustrativo: ouvir a mensagem, ajustar a velocidade e testar novamente antes de cadastrá-la.
O mesmo caminho, sempre
O dia que sai do script
Quando o dia muda, cancele uma chamada no painel sem apagar o cadastro. As chamadas pendentes do mesmo evento são canceladas juntas; as que já aconteceram continuam no histórico. Você pode reativar no mesmo dia. Amanhã, a programação permanente volta a valer.
O programa oferece um texto de cancelamento que pode ser editado, para falar agora ou no horário do evento.
Exemplo ilustrativo: cancelar as chamadas de uma aula que não ocorrerá hoje e informar o motivo no horário previsto.
Gerenciamento pelo site
Crie, edite, duplique, ative, desative ou exclua avisos e anúncios na conta. A sincronização ocorre periodicamente, em ciclo de ciclos de até cinco minutos, sujeitos à rede e ao processamento com aceleração por sinalização; rede e processamento interferem. O programa deve estar aberto e conectado. Se estiver desligado, recebe as alterações ao abrir.
Direcione conteúdo a todos os espaços ou aos selecionados. Cada espaço guarda sua programação e tem um computador vinculado por vez. 1 no teste grátis, 2 no Plus, 4 no Pro e 8 no Pro Max Um item desativado pelo site continua cadastrado, sem tocar.
Exemplo ilustrativo: alterar um horário pelo celular e acompanhar a revisão aplicada no computador. Enviado, recebido, aplicado e executado são etapas diferentes; salvar não executa áudio.
No site · minha conta
No computador da recepção
Prova
Consulte a programação e os áudios no programa. O painel mostra Pendente, Em reprodução, Executado, Falhou e Cancelado; o histórico de reprodução exibe 200 acontecimentos recentes com data, hora, nome e resultado, incluindo cancelamentos e reativações.
O histórico de alterações do site registra cadastros, edições e exclusões com data, hora e autor. Ele é diferente do histórico de reprodução. Um estado Executado isolado não comprova que alguém ouviu a mensagem.
Exemplo ilustrativo: consultar uma falha no horário de um anúncio. Não há exportação em planilha, CSV, PDF, impressão ou e-mail.
A voz
A voz padrão em português do Brasil está incluída nos planos. Ajuste o volume da voz até 200%, a velocidade de 50% a 150% e os níveis de grave/agudo. O áudio gerado fica em cache local para reutilização do mesmo texto e voz.
Se uma voz falhar, há tentativa de usar a voz padrão e, como último recurso, um tom audível. Dispositivo, volume e configuração continuam necessários; isso não comprova audição no ambiente nem geração inédita sempre sem internet.
Exemplo ilustrativo: reutilizar o áudio de um recado que se repete durante o dia.
Reúna as preferências de voz, música e transição, grave/agudo, cache e tema. A tela também apresenta informações da conta, plano e identificação do computador.
Exemplo ilustrativo: testar uma redução mais suave com a música do estabelecimento já tocando. A personalização de cores da interface não faz parte dos recursos.
Vozes AI incluídas nos planos Pro (2.500 caracteres por mês) e Pro Max (8.000 caracteres por mês), sem nada para contratar à parte.
Quando disponíveis, a geração depende de catálogo/integrador habilitado e saldo individual e global. A quota é medida em caracteres por conta e mês de calendário, sem multiplicação por computador; o reaproveitamento de cache segue as regras da conta, conteúdo e voz.
Exemplo ilustrativo: gerar a voz de um anúncio dentro da quota disponível. Não é uso ilimitado nem uma quota em quantidade de áudios.
Vozes AI
Vozes AI incluídas nos planos Pro (2.500 caracteres por mês) e Pro Max (8.000 caracteres por mês), sem nada para contratar à parte.
O seu áudio
O áudio anexado está nos planos Pro e Pro Max — não entra no plano Plus nem no teste grátis. Anexe MP3, WAV, M4A, AAC ou WMA, até 30 MB, para usar no lugar da voz sintetizada em um anúncio ou aviso. O arquivo é copiado para os dados do programa e permanece se o original for apagado ou o pen drive removido.
O anexo fica na máquina onde foi adicionado; não sobe para o servidor e não é distribuído para outras máquinas. Ao trocar de computador, anexe novamente. Em um plano sem áudio anexado, os já existentes continuam tocando; novos anexos ficam indisponíveis.
Exemplo ilustrativo: programar um jingle que você já possui para as 10:00 e 16:00.
Fora da programação
Para um recado sem horário, escreva até 200 caracteres e use Tocar. É uma mensagem imediata, sem criar um aviso recorrente.
Exemplo ilustrativo: chamar o responsável por um carro à recepção.
Para falar com a própria voz, use o microfone no computador do estabelecimento. Avisar inicia a emissão nas caixas; Parar encerra. O microfone é uma ação do programa instalado e depende do dispositivo e da configuração de áudio.
Exemplo ilustrativo: um recado ao vivo da recepção. O site não transmite um microfone remoto.
O SOS está nos planos Pro e Pro Max — não entra no plano Plus nem no teste grátis. O atalho reproduz uma mensagem fixa de evacuação. O texto não pode ser editado; para uma mensagem própria, use o compositor.
Exemplo ilustrativo: reproduzir a mensagem fixa pelo atalho. O SIA não é sistema de alarme ou evacuação e não chama brigada, bombeiros ou outro socorro.
Compositor de aviso · 0 / 200
Playlist local
A playlist própria está nos planos Pro e Pro Max — não entra no plano Plus nem no teste grátis. Aponte uma pasta do computador e use os controles de aleatório, repetir e volume. A playlist abaixa durante a mensagem e pode manter a música local quando a conexão cair, durante a sessão permitida.
Ao mudar para um plano sem o recurso, o acervo permanece guardado e a reprodução local para. Não há catálogo, curadoria ou playlists fornecidos pela DivisionStore.
Exemplo ilustrativo: tocar o acervo de arquivos do próprio estabelecimento.
Não precisa de ninguém de TI
O instalador resolve os componentes da Microsoft que faltarem. O programa avisa sobre novas versões, verifica integridade e assinatura do pacote e faz cópia de segurança antes da troca. Se a cópia falhar, a atualização é interrompida antes de alterar arquivos. Uma restauração incompleta é informada e o backup é preservado.
Textos e preferências voltam com a conta e o mesmo espaço ao trocar de computador. Os arquivos anexados precisam ser adicionados novamente. Atualizar preserva os dados separados da pasta do programa; a desinstalação só os apaga após confirmação.
Exemplo ilustrativo: instalar em uma máquina substituta e recuperar a programação da conta.
Venda pelo celular
A Loja por QR Code está nos planos Pro e Pro Max — não entra no plano Plus nem no teste grátis. O estabelecimento prepara produtos, variações, categorias, imagens, cupons e estoque por espaço. O cliente abre a vitrine no navegador, escolhe produtos, paga e acompanha o pedido. O código de retirada depende de pagamento confirmado.
A comissão SIA e as taxas do processador são separadas. Os valores e limites dependem da configuração vigente. Novas vendas exigem conta, plano, espaço e loja ativos, além da configuração de recebimento.
Exemplo ilustrativo: disponibilizar a vitrine pelo QR no balcão. Ver jornadas, condições e taxas da Loja QR.
Condições e limites
O SIA precisa estar aberto e alguém conectado. A máquina deve ter Windows 10 a partir de 2004/build 19041 ou Windows 11, 64 bits, e saída de som. Não há versão SIA para Mac, Linux, celular ou navegador.
Uma sessão aberta pode continuar a programação com áudio disponível por até 12 horas de queda. Se fechar, reiniciar ou atingir o limite, precisa conectar ao servidor antes de voltar. Não é funcionamento offline permanente.
Cada computador onde o SIA funciona ocupa um espaço da conta, como “Recepção” ou “Caixa 2”, com os próprios avisos e anúncios. O plano diz quantos espaços a conta pode ter (1 no teste grátis, 2 no Plus, 4 no Pro e 8 no Pro Max). Um espaço tem um computador por vez: se outro computador entrar num espaço ocupado, o programa mostra qual é e pede confirmação antes de tirá-lo de lá. Para mais computadores funcionando ao mesmo tempo, só com um plano maior. Não há perfil de operador, senha por tela ou permissões por usuário dentro do programa.
O SIA não fornece música ou direitos comerciais. A programação é por horário e dias da semana, sem agendamento por data. Os relatórios são consulta em tela e não comprovam audição no ambiente.
São 30 dias de teste, sem cartão e sem cobrança no fim. Instale no computador que já toca o som e cadastre um aviso.