Trocas e devoluções

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra (Código de Defesa do Consumidor, art. 49), com o produto lacrado e sem uso. O reembolso é feito no mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis após recebermos o produto.

Defeito de fabricação: a garantia é do fabricante e o prazo consta em cada produto. Nos primeiros 7 dias, trocamos direto pela loja; após isso, orientamos o acionamento da assistência autorizada.

Para abrir uma solicitação, entre em contato pelo e-mail informando o número do pedido.